【2025年最新版】横浜の家事代行おすすめ5選｜料金・口コミ・信頼できる人気サービスを徹底比較

「毎日の掃除や洗濯、もう自分だけじゃ回らない…」
そんな悩みを抱える横浜の共働き世帯やシニア世帯の間で、
家事代行サービスの人気が急上昇しています。

掃除・洗濯・料理・片付けなどを代わりに行ってくれる家事代行は、
「時間と心のゆとりを取り戻せる」と口コミでも高評価。
今では多くの家庭で、“当たり前のサポート”として利用されています。

この記事では、横浜市内で利用できる家事代行サービスの中から、
料金・口コミ・対応エリア・信頼性をもとに厳選した5社を紹介します。

「初めてだから不安…」「どんな人が来るの？」という方でも大丈夫。
それぞれの特徴や向いている人をわかりやすく解説します。

自分や家族の暮らしに合ったサービスを見つけて、
もっと“ゆとりのある毎日”を過ごしてみませんか？

家事代行を横浜で頼むなら？人気サービスと料金を徹底比較

家事代行を横浜で頼むなら、人気サービスと料金をしっかり比較することが大切です。

横浜は共働き世帯が多く、また高齢者の一人暮らしも増えているため、
家事代行の需要が急増している地域です。

最近では、女性だけでなく男性の利用者も増えており、
「掃除や料理を頼むのが当たり前」という文化が少しずつ定着してきました。

① 横浜で家事代行を使う人が増えている理由

横浜市は首都圏の中でも共働き世帯が特に多く、
通勤時間も長いことから「平日は家事に時間を割けない」という人が非常に多いです。

また、高齢者の一人暮らしや、親世帯をサポートしたいという子世帯のニーズも高まっています。

家事代行サービスを利用することで、
「時間のゆとりが生まれた」「生活リズムが整った」「親の生活が安心になった」
といった口コミが多く寄せられています。

特に横浜では、以下のようなケースで利用されることが多いです。

• 共働き家庭で週1回の定期清掃
• 出産・育児中のサポート
• 高齢の親の見守り＋掃除・洗濯
• 単身赴任中の部屋の管理

つまり、家事代行は「贅沢品」ではなく、
今やライフスタイルの一部として根付いているのです。

「週1回お願いするだけで、家族との時間が増えました。」（30代・共働き女性／横浜市都筑区）

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② 家事代行の基本サービス内容とは？

家事代行サービスと聞くと、「掃除をしてもらうだけ」と思う方も多いですが、
実際には生活全般のサポートをしてくれるのが特徴です。

サービス内容	主な内容
掃除	リビング・水回り・窓・床・お風呂などの清掃
洗濯	洗濯・干し・たたみ・収納
料理	日常料理・作り置き・食材の下ごしらえ
買い物代行	近所のスーパーなどで日用品や食材の購入
整理整頓	収納・片付け・衣替えのサポート

横浜エリアでは特に、「掃除＋料理」のセット依頼が人気です。
「平日は掃除中心、休日は料理サポート」といった柔軟な使い方も可能です。

また、きらりライフサポートのように、
同じ担当者が固定で入る“人柄重視”のスタイルは、
「安心して任せられる」と高評価を得ています。

ここをクリック、きらりライフサポートはどんな人が来るのかこちらから確認できます

他にもCaSyやベアーズなど、
オンライン予約や専門スタッフ派遣など、各社ごとに特色があります。

「掃除も料理も丁寧で、人柄が良くて安心できる。」（50代・主婦／横浜市青葉区）

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③ 初めてでも安心！家事代行の利用の流れ

「初めてだから不安…」「どんな準備をすればいいの？」という方のために、
家事代行の基本的な流れを紹介します。

ステップ	内容
① 申し込み	公式サイトまたは電話で希望日時・内容を登録
② 事前ヒアリング	掃除箇所・希望内容・注意点などを確認
③ サービス実施	スタッフが訪問し、指定内容を丁寧に対応
④ フィードバック	仕上がりの確認・今後の希望を共有

初回は、できるだけ簡単な内容（掃除や整理など）からスタートするのがおすすめです。

横浜の家事代行サービスは、女性スタッフ中心で、
明るく人当たりの良い方が多いのが特徴。
安心して自宅に入ってもらえる体制が整っています。

また、会社によっては「初回お試しプラン」や「定期契約割引」があるので、
費用面でも無理なく始めやすいですよ。

「事前の説明が丁寧で、初めてでも安心できました。」（40代・男性／横浜市中区）

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次の章では、実際に横浜で人気の家事代行サービス5選を、
料金・口コミ・特徴別に徹底比較して紹介します。

横浜の家事代行おすすめ5選

横浜の家事代行おすすめ5選を紹介します。

横浜市内では、定期利用・単発利用のどちらにも対応できるサービスが多く、
「共働き」「シニア」「一人暮らし」など、目的に合わせた選び方が可能です。

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① きらりライフサポート｜人柄で選ばれる安心の定期代行

きらりライフサポートは、首都圏を中心に展開する定期制の家事代行サービスです。
横浜市全域で対応しており、「人柄が良くて安心できる」「同じスタッフにずっとお願いできる」と評判です。

項目	内容
対応エリア	横浜市全域（青葉区・港北区・中区・戸塚区など）
料金	2時間コース：1時間3,000円（計6,000円）＋交通費880円
特徴	固定曜日制／女性スタッフ中心／60代スタッフ多数／家事・整理収納・調理対応
口コミ	「同年代のスタッフで安心」「いつも笑顔で丁寧」「話しやすくて信頼できる」

特に高齢者やシニア世帯からの信頼が厚く、「親の代わりに依頼した」という口コミも多数。
家事のサポートだけでなく、会話や見守り的な温かい対応も魅力です。

ここをクリック、きらりライフサポートの口コミはこちらから確認できます

「スタッフさんの人柄が良く、家に来てくれるのが楽しみになっています。」（70代・女性／横浜市戸塚区）

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② CaSy（カジー）｜スマホで簡単予約＆コスパ良好

CaSy（カジー）は、アプリやWebで簡単に予約できる家事代行サービスです。
「思い立ったときにすぐ依頼できる」「料金が明朗で安心」と若い世代にも人気です。

項目	内容
対応エリア	横浜市内ほぼ全域（中心部・港北・青葉など）
料金	1時間2,560円〜（定期利用）＋交通費700円
特徴	アプリ予約／単発利用OK／掃除・料理どちらも可能
口コミ	「スマホで簡単予約」「思ったよりも仕上がりが丁寧」「コスパが良い」

スタッフは評価制で、利用者が星でフィードバックする仕組み。
好みのスタッフを選べる点も人気の理由です。

「アプリで予約できるので忙しくても続けやすい！」（30代・会社員／横浜市港北区）

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③ ベアーズ｜高品質で丁寧な家事を希望する方向け

ベアーズは、創業20年以上の老舗家事代行企業です。
スタッフ教育や品質チェックが徹底しており、「ホテルレベルの仕上がり」と評価されています。

項目	内容
対応エリア	横浜市内全域
料金	1時間3,630円〜＋交通費990円
特徴	研修制度充実／マナー教育／高品質志向の家庭向け
口コミ	「丁寧で信頼できる」「仕上がりがきれい」「やや高いけど納得」

高級マンションやファミリー層の利用が多く、定期契約率も高め。
質の高さを求める方におすすめの会社です。

「まるでホテル清掃のような完成度で感動しました。」（40代・主婦／横浜市西区）

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④ タスカジ｜得意分野で選べる個人マッチング型

タスカジは、登録スタッフ（ハウスキーパー）と直接契約できるマッチングサービスです。
掃除・料理・整理収納など、得意分野を持つスタッフを自分で選べます。

項目	内容
対応エリア	横浜市内（東急線・相鉄線沿線中心）
料金	1時間1,500円〜（スタッフにより異なる）＋交通費実費
特徴	自由度が高い／料理・整理整頓が得意な人多数
口コミ	「安く頼めて助かる」「当たり外れがある」「長く続けて信頼関係が築けた」

料金が安い分、品質のばらつきがあるため、初回はレビューをしっかり確認して選ぶのがコツです。

「整理収納が得意な方にお願いして、部屋がスッキリ！」（30代・女性／横浜市都筑区）

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⑤ ニチイライフ｜高齢者支援も得意な全国展開サービス

ニチイライフは、医療・介護分野で有名な「ニチイ学館」が運営する生活支援サービスです。
高齢者向け家事代行や見守りサービスにも強みがあります。

項目	内容
対応エリア	横浜市全域（港南・旭・青葉・神奈川など）
料金	1時間2,970円〜＋交通費実費
特徴	介護資格スタッフ多数／高齢者サポートに特化
口コミ	「親切で安心感がある」「高齢の母が喜んでいた」「信頼できる大手」

他社よりも「生活支援＋見守り」に強く、
一人暮らしの高齢者や、離れて暮らす家族のサポートとして人気です。

「高齢の母がスタッフさんを信頼していて、とても助かっています。」（50代・女性／横浜市磯子区）

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比較まとめ表（横浜エリアの主要サービス）

サービス名	1時間料金	交通費	特徴
きらりライフサポート	3,000円〜	880円	固定曜日制・人柄重視・女性スタッフ中心
CaSy（カジー）	2,560円〜	700円	アプリ予約・単発可・若年層に人気
ベアーズ	3,630円〜	990円	品質重視・教育体制が強み
タスカジ	1,500円〜	実費	マッチング型・自由度が高い
ニチイライフ	2,970円〜	実費	介護資格者在籍・高齢者サポート向け

横浜で家事代行を選ぶポイントは、
「自分が何を求めるか」です。
人柄・コスパ・品質・高齢者対応など、目的に合わせて選ぶのが成功のコツです。

次の章では、実際に横浜で家事代行を依頼する際の料金相場と対応エリアを詳しく解説します。

家事代行を横浜で頼むときの料金相場と対応エリア

家事代行を横浜で頼むときの料金相場と対応エリアを紹介します。

横浜は東京に次いで家事代行サービスが盛んなエリアです。
ただし、区によって料金や予約状況が少しずつ異なります。

まずは全体の料金相場を見ていきましょう。

① 横浜エリアの料金相場をチェック

横浜で家事代行を利用する場合、1時間あたりの料金は約2,600〜3,500円が一般的です。
ただし、定期利用かスポット利用かで価格は変わります。

利用タイプ	1時間あたり料金（税込）	合計（3時間の例）	特徴
定期利用（週1〜）	2,600〜3,000円	7,800〜9,000円	コスパ良好・同じスタッフが固定
スポット利用（単発）	3,000〜3,800円	9,000〜11,000円	必要なときだけ依頼可・柔軟
プレミアム・高品質系	4,000円〜	12,000円〜	ベアーズ・ミニメイドなど

定期契約の方が1時間あたりの料金が安く、
スタッフが固定されるため「品質が安定する」「安心感がある」というメリットがあります。

一方で、「引っ越し前の大掃除だけ」「里帰り中の掃除だけ」など、
単発で頼みたい場合はスポット利用も便利です。

「週1回3時間お願いしていて、家がいつも整っていて気持ちがいい。」（40代・横浜市青葉区）

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② 対応可能エリア（区ごとの傾向）

横浜市は広いため、家事代行会社によって対応エリアが少し異なります。

エリア	特徴	対応しやすい会社
青葉区・都筑区・港北区	共働き世帯が多く、定期契約が中心。人気エリアで予約は早めが吉。	きらりライフサポート／CaSy
中区・西区・神奈川区	マンション中心エリア。単発利用も多い。	ベアーズ／タスカジ
戸塚区・泉区・港南区	ファミリー層が多く、整理収納・料理依頼が人気。	きらりライフサポート／ニチイライフ
磯子区・金沢区	シニア世帯中心。家事＋見守り系の依頼が多い。	ニチイライフ／きらりライフサポート
旭区・保土ヶ谷区	住宅街が多く、地域密着型サービスが人気。	きらりライフサポート／CaSy

横浜市北部（青葉・港北・都筑）では、人気の時間帯（午前・土曜）はすぐ埋まってしまう傾向があります。
利用を検討している場合は、できるだけ早めの申し込みが安心です。

また、南部や西部のエリアでは、地域密着型の「きらりライフサポート」のように、
スタッフが近隣在住で対応が早い会社を選ぶとスムーズです。

「担当スタッフさんが近くに住んでいて、急な変更にも柔軟に対応してくれた。」（50代・主婦／横浜市戸塚区）

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③ 交通費・オプション費の注意点

家事代行サービスを利用するときに見落としがちなのが、
交通費とオプション費です。

費用項目	相場	内容
交通費	700〜1,000円／回	スタッフの移動費。毎回かかる。
入会金	3,000〜5,000円	きらりライフサポートなど一部で発生。
鍵預かり費用	月500〜1,000円	不在時に対応してもらう場合。
オプション費	＋500〜2,000円	冷蔵庫掃除・アイロン・作り置き料理など。

交通費は横浜エリアでは一律設定が多いですが、
一部のマッチング型サービス（タスカジなど）はスタッフごとに異なります。

また、オプションを追加しすぎると料金が上がるため、
初回は「掃除＋洗濯」など、シンプルな内容から始めるのがコツです。

「最初は3時間コース＋交通費で1万円弱。思ったよりコスパが良かった！」（30代・共働き夫婦／横浜市中区）

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料金やエリアの特徴を理解した上で選べば、
「費用が高い」「予約が取れない」といった後悔を避けられます。

次の章では、実際に横浜で家事代行を選ぶ際の3つのポイントを紹介します。

家事代行を横浜で選ぶポイント

家事代行を横浜で選ぶときのポイントを紹介します。

家事代行サービスを選ぶときは、「料金の安さ」だけで決めてしまうと後悔することがあります。
横浜の利用者の多くが重視しているのは、「人柄」「信頼感」「柔軟さ」です。

ここでは、特にチェックすべき3つのポイントを紹介します。

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① スタッフの人柄と信頼感

「どんな人が来るのか不安…」という声は、家事代行を初めて使う方にとって最も大きな不安です。
特に、横浜では女性スタッフ中心のサービスが多く、人柄やコミュニケーション力を重視する傾向があります。

たとえば、きらりライフサポートでは50〜60代の女性スタッフが多数在籍し、
「まるで家族のように接してくれる」「話しやすくて安心できる」という口コミが目立ちます。

「掃除も丁寧で、雑談も楽しい。人柄が温かい方でお願いしてよかったです。」（60代・女性／横浜市港南区）

逆に、「スピード重視」「最低限の会話でOK」という方は、CaSy（カジー）やタスカジなど
効率重視のサービスを選ぶとストレスなく利用できます。

つまり、料金よりも「自分に合うタイプのスタッフ」がいるかどうかが、
満足度を左右する大切なポイントなのです。

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② 対応エリアと予約の取りやすさ

横浜は人気エリアが集中しているため、「予約が取りづらい」という声も少なくありません。
特に青葉区・港北区・中区などは共働き世帯が多く、午前中や土曜の予約が埋まりやすいです。

家事代行を長く続けたいなら、固定曜日制を選ぶのがベスト。
きらりライフサポートのように「毎週同じ曜日・同じ時間」に来てもらえるスタイルなら、
スケジュールの手間も減り、スタッフとの信頼関係も築きやすくなります。

利用スタイル	特徴	おすすめタイプ
固定曜日制	毎週同じ時間に訪問。スタッフが固定される。	定期的に頼みたい・安心重視
予約制	毎回アプリなどで予約が必要。柔軟に使える。	単発・気分で使いたい

また、会社によっては「優先予約」や「専用スタッフ枠」がある場合もあります。
リピート予定があるなら、初回時に確認しておくのがおすすめです。

「同じ方にずっとお願いできて安心。生活の一部になっています。」（40代・主婦／横浜市青葉区）

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③ 高齢者世帯・ファミリー向け対応の有無

横浜では、家事代行を「高齢の親のサポート目的」で利用する家庭が増えています。
特に一人暮らしのシニア世帯にとって、“話し相手にもなってくれるスタッフ”はとても貴重です。

たとえば、きらりライフサポートやニチイライフは、高齢者支援に特化したサービス内容が充実しています。
掃除や洗濯だけでなく、買い物代行や軽い見守りも依頼できるため、離れて暮らす家族にも安心です。

対象	対応内容	おすすめ会社
高齢者世帯	掃除・洗濯・買い物・見守り	きらりライフサポート／ニチイライフ
共働き家庭	掃除・料理・作り置き・子育てサポート	CaSy／ベアーズ
単身者	部屋の掃除・整理整頓・洗濯	タスカジ／CaSy

このように、ライフスタイルや家族構成によって「向いている会社」は異なります。
「誰のための家事代行か」を明確にしてから選ぶと、失敗しません。

「一人暮らしの母が、毎週スタッフさんとおしゃべりするのを楽しみにしています。」（50代・女性／横浜市戸塚区）

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信頼できるスタッフ、柔軟なスケジュール、家族に合ったサポート内容。
この3つを押さえれば、横浜での家事代行選びはきっと成功します。

次の章では、実際に家事代行をより上手に活用するためのコツを紹介します。

家事代行を上手に活用するコツ

家事代行を上手に活用するコツを紹介します。

家事代行サービスは、「お願いの仕方」や「使い方次第」で満足度が大きく変わります。
特に初回や慣れていない時期は、少しの工夫で驚くほどスムーズになります。

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① 初回は掃除中心で試してみる

初めて家事代行を依頼する場合は、まず掃除中心で依頼するのが一番おすすめです。

理由はシンプルで、「掃除」は成果が目に見えやすく、
スタッフの丁寧さや相性を判断しやすいからです。

最初から料理・買い物などを頼むと、好みや家庭のルールが関わるため、
「思っていた仕上がりと違った…」と感じやすい傾向があります。

初回は以下のような内容が向いています。

おすすめ初回内容	所要時間
リビング・キッチン・浴室の掃除	2〜3時間
洗濯・干し・たたみ	1〜2時間
片付け・整理整頓	2時間

この段階でスタッフの人柄やペースを見て、
「もっとこうしてほしい」「次はここをお願いしたい」と伝えると、
2回目以降が格段にスムーズになります。

「最初は掃除だけお願いしたけど、慣れてから料理も追加。信頼して任せられるようになりました。」（40代・女性／横浜市青葉区）

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② 定期契約で「自分担当」を固定する

家事代行を長く続けるなら、定期契約＋担当固定が断然おすすめです。

横浜の利用者の多くが「同じ方に毎週来てもらっている」と答えており、
信頼関係ができることで、家の状態を理解してもらいやすくなります。

また、担当スタッフが固定されると、
「冷蔵庫の位置」「掃除機の場所」「ペットの性格」など、
細かな点まで把握してくれるため、毎回の説明が不要になります。

定期契約の頻度は週1回・3時間が最も人気。
掃除・洗濯・片付けを一通り済ませられるバランスの取れた時間設定です。

プラン	おすすめ頻度	メリット
週1回（3時間）	標準的な頻度	家を常に清潔に保てる
隔週（3〜4時間）	コストを抑えたい方向け	まとめて掃除・片付けが可能
週2回以上	共働き・子育て家庭	掃除＋料理など複合的に依頼可能

きらりライフサポートのように「固定曜日制」のサービスは、
スタッフも時間を確保してくれるため、急なキャンセルが少なく安心です。

ここをクリック、きらりライフサポートの体験談はこちらから確認できます

「同じ方が来てくれるので、お願いが細かく伝わるし、家の雰囲気を理解してくれて助かります。」（50代・主婦／横浜市港南区）

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③ 家族や高齢者へのギフト利用もおすすめ

近年、「家事代行をプレゼントする」という利用方法が注目されています。

たとえば、離れて暮らす親のサポートとして家事代行を贈るケースが増えています。
「高齢の親が一人で掃除するのが大変」「実家の片付けを手伝えない」といった悩みを解消できるのが魅力です。

実際、横浜市内でも「母の日ギフト」「退職祝い」「出産祝い」として利用する方が増えています。

シーン	おすすめ内容	参考料金
母の日・敬老の日	掃除・洗濯・整理整頓	2時間コース：6,000円＋交通費
出産祝い	家事＋簡単な料理代行	3時間コース：7,800円＋交通費
高齢の親サポート	掃除＋見守り・会話	2〜3時間：6,000〜8,000円＋交通費

ギフト利用は、利用者本人よりも家族が「安心できる」点でも好評。
信頼できるスタッフなら、単なる代行ではなく、“暮らしを支えるパートナー”になります。

「母の誕生日に家事代行をプレゼントしたら、『気持ちがラクになった』と喜ばれました。」（40代・女性／横浜市戸塚区）

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家事代行は、ただ“家をきれいにする”ためのサービスではありません。
心の余裕と、家族との時間を取り戻すための“ライフサポート”です。

横浜で長く続けるなら、焦らず、自分のペースに合った使い方を見つけていきましょう。

最後の章では、今回の内容をまとめておさらいします。

まとめ｜横浜で家事代行を選ぶなら“信頼と安心”で選ぶのが正解

横浜で家事代行を選ぶなら、料金の安さよりも“信頼できる人柄と安心感”を重視するのがポイントです。

利用者の口コミを見ると、価格よりも「人柄」「丁寧さ」「同じ人が継続して来てくれる安心感」を評価する声が多く見られました。

ここでは、これまで紹介した家事代行サービスを目的別にまとめています。

目的別おすすめサービス	特徴	参考リンク
人柄重視・信頼できるスタッフに頼みたい	女性スタッフ中心・固定曜日制・丁寧な対応	きらりライフサポート
スマホで簡単に予約したい	アプリ予約・コスパ良好・若年層に人気	CaSy（カジー）
高品質で安心の代行を求めたい	教育体制が整ったスタッフ・ホテル品質	ベアーズ
安く自由に頼みたい	個人マッチング型・自由度が高い・短時間OK	タスカジ
高齢の親やシニア世帯をサポートしたい	介護資格者在籍・見守り・買い物同行対応	ニチイライフ

また、家事代行を利用する際は次の3点を意識しておくと安心です。

• 初回は掃除中心で依頼して、スタッフとの相性を確認する
• 定期契約で担当を固定し、信頼関係を築く
• 親や家族へのギフト利用も検討する

これらを意識するだけで、家事代行が“単なる便利サービス”から、
「心を支える暮らしのパートナー」へと変わっていきます。

実際に利用している方の多くが、こう話しています。

「部屋がきれいになるだけじゃなく、気持ちまで前向きになった。」（30代・共働き女性／横浜市港北区）

「母がスタッフさんを信頼していて、私も安心できました。」（50代・女性／横浜市戸塚区）

家事代行を上手に取り入れれば、
“忙しさ”や“年齢の壁”にとらわれず、自分らしい時間を取り戻すことができます。

横浜には、そんなあなたの暮らしに寄り添ってくれる優しいサービスが揃っています。

信頼できるパートナーを見つけて、今日から心にゆとりのある毎日を始めてみましょう。

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関連記事

参考リンク：

• きらりライフサポート公式サイト
• CaSy（カジー）公式サイト
• ベアーズ公式サイト
• タスカジ公式サイト
• ニチイライフ公式サイト